【永辉超市】永辉超市：合作腾讯，科技赋能，增长迈入新阶段

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    永辉超市：合作腾讯，科技赋能，增长迈入新阶段

来自阿里的“新零售”概念已满周年，它虽然在起步阶段暗示着这是互联网巨头的游戏，但却在席卷线上线下之际成为各路诸侯的战场，并使得参与者都有机会成为主角。万亿级市值的腾讯和接近千亿总市值的永辉相互吸引的因素就来自“新零售”。和以往电商与实体合作的案例相比，在这次的对弈中，永辉成了主导，腾讯则扮演了快乐的“另一半”。

【永辉超市董事长发言】

1、员工股权激励：

通过回购来完成，员工激励不会影响业绩。1）达曼的增值可以抵消股权激励的费用影响。2）计划中的行权条件肯定没有限制发展意图。明年完成智慧中台一期改造后，未来增长预期将更高。我们昨天披露股权减持，更多是满足证监会和交易所披露要求，不会在二级市场进行规模减持，也是考虑员工持股购买的需求。

2、腾讯的合作：

腾讯有非常大的品牌影响力，真正的价值还是企业未来自身创造的价值。一定是自身有能力，才能拿到匹配的资源。直接转让股权原因在于现在定增新规下对定增的限制，所以采用直接以大股东转让股权的形式完成。腾讯进入后，永辉的组织架构将发生很大的变化，我们一直希望永辉是一家公众公司，公司治理也是公众的，上市公司不是大股东的公司，而是社会的开放的公司，公司治理希望变得更加科学。所以我们也非常欢迎腾讯进入到董事会。

3、新零售的理解和科技化定位：

我们也在思考是否具备前三者的能力，如果我们有则有机会合作互联网科技公司很快地切入到创新发展。阿里的布局是大零售的布局，腾讯是思路又有所区别，从社交到支付到运营，如果我们有幸合作，则好处在于我们没有任何的合作障碍。我们与京东合作一直没有办法推展开，原因在于现在时代一直在打价格战，阿里京东都是将快消作为烧钱领域，这两家都与我们有同业竞争，难免考虑到数据、供应链是否有竞争。我们最近在公司管理层内部开会，如果合作我们希望是全面开放我们的数据与腾讯合作，而如果腾讯有零售的新技术我们也要全方位优秀地进行合作，没有思想包袱。所以今天来看，我们的合作脉络是这样来的。

在零售开始大规划的过程中，我们看到永辉是初步具备了这些能力，所以腾讯将永辉作为第一个合作的选择。内在看，我们基本打通门店扩张能力和门店管理能力，门店不断与时代接轨和迭代的能力，以及供应链能力。供应链是很多企业都想做，但是很多都做不好，因为这里面不仅包含规模还包括很多如管理流程执行的细节。供应链做得好的企业一定能走得长远，我们这几年的发展已经逐步到了一个质变的阶段，例如我们现在和费列罗进行直采，单品毛利率可以提高10个点。我们合作有品牌的企业，以及品牌不强但是可以定制产品。另外一个能力是人才建设的能力，这15年我们不断在人力资源建设上不断总结，我们将公司分为两段：平台形式和合伙创业形式，平台精英化，而合伙创业形式鼓励创业。我们和腾讯核心高层聊的时候就提到，我们希望永辉能够支持10万中基层年轻人创业。中基层年轻人创业很容易失败，需要给他们提供平台提供数据，如果我们支持他们创业，激发年轻人创业，未来我们公司会发展得更好。

超级物种这个模式没有验证过，也不等于会生存很久，但是我们不断迭代不断创新探索新的模式，而且很关键的是植入全球供应链，是我们进入互联网时代的连接口，我们未来会进一步改善永辉生活。我们在规模在创新上都具备这个能力。我们今年开了100多家店，一点都不吃力。我们培养出的团队都是自己体系出来的，一整套的运作模式，培养出的都是正规军，我们有理由相信和保证在人才梯队上我们不会断档。

我们要发展就要求中台也在变强，我们今年推出智慧中台，下一步希望有能力支持管理职能部门公司化，即未来我们或许可以实现共享中后台。如果将智慧中台共建完成，有其他合作伙伴一起，增量其实不会增加成本，而我们则可以大幅提升自己相应的效率。

如果有竞争对手，我认为如果有幸能够和更好科技公司进行合作，我们可以发展得更好。目前一些互联网公司在用10亿、百亿的钱在烧市场，零售行业的生态一定不是把小鱼小虾都杀掉，只剩一条大鱼也不是这个行业应该有的生态，一定会被重构，而我们对未来是有很清晰的规划和思路的。

【q&a】：

1、如何理解永辉的科技型发展？

我们现在有300个财务人员，如果业绩翻一番，财务人员需要增加5人。这也就是说，我们进行数据科技应用的规模效应和效率就会起来。阿里、京东是科技公司，也是一家零售公司。未来是用数据、科技、人力整合成的公司，有轻的一面，但是都是精，随着科技应用，我们会成为一家科技公司。

2、对行业整合的理解？

现金100亿，银行给我们的敞口是200亿，我们不会为了规模的发展而发展。同业整合分2段：一个是内部的团队思想，如果我们投资别人希望是能够把内部团队进行复制。很多中小型的公司都有自己的想法，所以就像罗马帝国所说的“保留你的文化，但是我们有自己的意志”。阿里有很多矛盾的地方，自己有天猫，又要照顾天猫、盒马，还有其他参股投资的公司，他们资源要怎么分配，矛和盾要怎么处理。同业合作明年后年会是非常有意思的市场，又有对文化的理解和新技术的应用，我们拭目以待吧。

3、腾讯合作的具体方面？

如科技合作，我们在小程序也在尝试。很多社交数据对选址也有很多帮助，我们选址的精确性会更强。因为没有对冲，没有竞争，我们很愿意全方位的去拥抱去应用，当然他们也不会把我们的数据给京东。现在协议还没有正式签，所以现在我们没有办法去说具体的细节。但是我可以说的在实体零售行业，我们是第一家和腾讯进行合作的公司。腾讯的目标是科技赋能，我们是第一个。我们的价值观：创造价值。腾讯是一个大生态，我们是其中一个自己的庄园。

4、超级物种的经营难点？

超级物种早期对标台湾的上引水产，后来意大利推出餐饮+超市。因为历史以来超市都是熟食的加工，泛餐饮化也是未来的趋势。这种店我们会抓住cbd和高档的社区商业去开，内部结构会不断动态调整。关键是建立一个链接，是一个窗口，是把全球定制的产品推广给消费者进行体验式的营销。希望消费者能够在永辉生活的app中来购买，是把供应链整合起来。

5、大股东股权比例较低

我们两个人有20%+股权，未来可预见的几年不会存在控股权上的争议。我们看到腾讯是非常有能力和责任的公司，而怡和也一直守着20%股权，都不会越界。和京东合作，原来是希望生鲜交给我们来做，但是可能也是当时我们能力也不够也没有交给我们，而且目前京东也在生鲜上烧钱，一年烧20亿以上对我们来说也无法接受。所以在可预见未来都不会变化，当然很长期我们现在也不好说。

6、超级物种

餐饮化，我们会进行全球定制，我们现在也在往线上走。云创方面定增形式，腾讯15%，母公司同步投5%。现在有很多基金想进来，我们都拒绝了，我们现在希望能够稳健发展。云创的发展费用不会过分破坏我们的利润基础。云商明年会做到20亿，拿到很多大企业订单。我们四大板块云超、云创、云商、云金都在发展，最理想是明年能够找一些联盟来进行合作，我们做供应链输出、中台输出等能力输出。

7、是否会投资市场化新业态

对于同业投资、上下游投资，也是我们从长期是考虑的。把明年作为业绩夯实期，明年把智慧中台完成，后年一定要加速发展。如果有很好的技术出来，我们也会进行投资，但是一定是围绕核心主业来做。我们如果投资，也希望是成为赋能者，而不是掠夺者。

8、现在关注指标？

腾讯合作，kpmg要求提供每一家店的数据，他们原来的想法和我们很多投资人一样。原来的想法都是基于线性推断，但是大家要看到变化。16、17年是合伙人红利释放，18年是科技释放。成长期看销售额，稳定期看eps，科技转型期看销售净利率，永辉现在是科技转型期，最重要的是看销售净利率，今年大概3.0%，明年在3.5%左右。

9、超级物种、永辉生活的并表

我们现在做智慧中台，联华和华润万家都是全国性连锁企业，但是联华做减法，华润做收购兼并但是也退出上市公司。我们过去没有做收购兼并，但是我们现在做智慧中台，就是搭建基础设施。云创增资后是并表的，我们希望成为平台数据供应链的公司，用品牌和资金来推动。我们希望走一条从重到轻的路，每个店从原来200多人变成现在100多人，可以理解成我们在买服务，我们现在是菁英的团队，提供基层创新创业的平台。按照我们现在的体量要继续增长25-30%，其实已经很多了，新店增量、供应链增量，未来有希望超过25%。

10、如何看待和阿里、京东的竞争？

快消品类上如果阿里、京东继续砸钱，我们有更好的整合机会，所以我们并不担心。

标准化的产品空间和毛利的增长都还很大。现在是0到1的突破，明年很多的增长是效率和供应链的增长。网点扩张的边界，明年会扩大西部、四川，希望做到更高的数字。和腾讯合作后选店的成功率也在提高，现在是大城开小店，小城开大店。未来希望县城的店做到一线城市的品牌，县城会成为未来我们很好的增长点。如果我们自己app线活了，全球定制的路就更通了，客户黏性就更强。

11、您认为永辉现在缺什么？

我们缺线上引流能力，不向其他网站买流量，而是能够产生流量。到家是必然趋势，但是不是为了做到家而牺牲一切。毛利如果只有20%做到家基本都不会赚钱，那么如何做到30%毛利还让消费者觉得便宜呢？一定是要供应链整合，数据的赋能。如果我们有几千万的存量会员，一定会增加购买，出现高品质相对高毛利的产品。

12、永辉生活的定位？

希望未来定位健康食品，销售自主品牌。如何提高效率，营运能力是我们现在所探索的。竞争环境要素也在变化，不变的是提高效率。

13、腾讯和永辉合作是否排他？

没有排他，这是腾讯的方面，还要看具体协议。通过数据洞悉消费者会非常有意思，这是我们值得期待的方面。时代给我们很多科技应用的能力，突破我们发展的边界。现在让我告诉你明年怎么发展，这是不现实的。这么多年我们都希望每一家新开的店都比原来的好。

14、明年开店计划

明年开店没有问题，储备的店还有200家。明年150家左右的大店还是很轻松的。超级物种在12月31开到25家，春节前开到30家。大店到春节前还有十几家。和上游的合作，比如大米原来的综合毛利6点几，今年达到13个点，明年还会提高。我们在上游农产品供应链找到了一些切实可行的办法，消费者购买时候还是感觉便宜，但是我们也提高了毛利。

15、部门之间的协调

我们前些天让核心管理团队都一起开会，我们看到对于大家而言存在部门利益，集群利益，公司利益，我们在公司利益形成高度共识，当部门利益有冲突时以集群利益为重，当集群利益有冲突时以公司利益为重，我们不断降低内部的冲突导致的损耗。所以推动我们未来3年再上一个新台阶的举措。

16、线上的规划

永辉生活倍增是肯定的，因为我们基数也很小。买流量而没有后台支持是没有意义的。例如我们彩食鲜在做标准化农产品，例如我们直采后提高毛利（如前述提及的费列罗毛利提高了10个点），这样都会使得线上和到家业务有稳健的发展。

结束语

零售行业现在迎来发展极大机会，因为行业最简单、最落后、规模最大、最容易整合，所以活到最后的才是胜者，大家可以期待。

明年发展会更快，会从线性发展到跨越发展，很快就会突破1000亿。我们现在并没有做到真正满意，真实可以改进的地方还有很多，未来要走的路还很长。我们相信有几个方面是肯定可以的，我们不会跨界做多元化的，如果做投资也是符合公司发展利益的。我们是开放的，希望和领先的科技公司、领先的供应链公司进行合作。

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